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仓储管理绩效评价

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2020-10-24 更新 4莲券

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简介:仓 储管理绩效评价

仓储管理绩效评价
本章主要内容:
仓储绩效评价的意义与原则
仓储绩效评价指标体系
提高仓储绩效的途径
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案例导读
回答以下问题:
1
.兰克施乐公司物流方面最初的问题出现哪里?
2
.兰克施乐公司绩效改进的目标是什么?
3
.兰克施乐公司是如何实现绩效改进的目标的?

学习目标
知识目标
1
.了解绩效评价意义及
原则;
2
.熟悉绩效评价指标体系。
能力目标
1
.能细分仓储绩效评价指标体系;
2
.能对仓储实际绩效进行分析。
技能目标
1
.能按指标对绩效进行
评价;
2
.能提出提高绩效的方案。
总目标
能针对仓储管理的绩效进行
科学,客观,公正的评价。

第一节 仓储绩效评价的概述
一,仓储绩效评价的意义
(一)有利于仓储现代化管理水平的提高
(二)有利于落实仓储管理的经济责任制
(三)有利于推进仓库设施装备的现代化改造
(四)有利于提高仓储的经济效益
二,仓储绩效评价的原则
(一)指标全面(二)科学实用(三)标准规范(四)客观公正(五)可操作性强

第二节 仓储绩效评价指标体系的设定
一,仓库资源利用程度指标
(一)地产利用率
1
.计算公式:地产利用率=(仓库建筑面积
/
地产面积)
×100
%。
2
.应用目的:衡量物流中心每单位面积的营业收入。
(二)仓库面积利用率
1
.计算公式:仓库面积利用率=(仓库可利用面积
/
仓库建筑面积)
×100
%。
2
.应用目的:用来评价厂房面积的利用是否恰当。
(三)仓容利用率
1
.计算公式

1
)仓容利用率=(库存商品实际数量或容积
/
仓库实际可存商品数量或容积)
×100
%。

2
)单位面积保管量=(平均库存量
/
可保管面积)
×100
%。
2
.应用目的:(
1
)仓容利用率(
2
)单位面积保管量

第二节 仓储绩效评价指标体系的设定
(四)有效范围
1
.计算公式:有效范围=(库存量
/
平均每天需求量)
×100
%。
2
.应用目的:用来评价库存量是否保持在合理的水平。
(五)设备利用率
1
.计算公式:设备利用率=(全部设备实际工作时数
/
设备工作总能力)
×100
%。
2
.应用目的:用来评价物流中心设施装备的配置是否合理。
(六)设备完好率
1
.计算公式:设备完好率=(期内设备完好台数
/
同期设备总数)
×100
%。
2
.应用目的:用来评价设备管理的水平。

第二节 仓储绩效评价指标体系的设定
二,仓储服务水平评价指标
(一)缺货率
1
.计算公式:缺货率=(缺货次数
/
顾客订货次数)
×100%

2
.应用目的:反映存货控制决策是否适宜,是否需要调整订购点与订购量的基准;缺货发生的原因可能在于:

1
)存量控制不好,或库存档案资料不正确;

2
)采购不及时;

3
)供应商交货不及时;

4
)库存与实际客户需求或生产需求不一致。

第二节 仓储绩效评价指标体系的设定
(二)顾客满足程度
1
.计算公式:顾客满足程度=(满足顾客要求数量
/
顾客要求数量)
×100
%。
2
.应用目的:用来评价仓储服务的顾客满意程度。如果这个指标过高,原因不外乎以下几方面:

1
)产品品质不良;

2
)服务态度不佳;

3
)交货时间无法满足实际需求;

4
)交货延迟;

5
)和同行业比较有差距;

6
)客户本身存在的问题。

第二节 仓储绩效评价指标体系的设定
(三)准时交货率
1
.计算公式:准时交货率=(准时交货次数
/
总交货次数)
×100%

2
.应用目的:用来评价发货的及时性。
(四)货损货差赔偿费率
1
.计算公式:货损货差赔偿费率=(货损货差赔偿费总额
/
同期业务收入总额)
×100%

2
.应用目的:反映出货作业的精确度。

第二节 仓储绩效评价指标体系的设定
三,商品储存效率指标
(一)商品存储效率
商品储存效率主要通过库存周转率来表示。
1
.计算公式:

1
)库存周转率
=
(使用数量
/
库存数量)
×100


2
)库存周转率
=
(使用金额
/
库存金额)
×100
%。规定某个期限来研究金额时,需用下列算式:
库存周转率
=
(该期间的出库总金额
/
该期间的平均库存金额)
×100

=(该期... 更多>>

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时间:2020年09月29日

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